到了兑奖的时候商家拒绝兑换,说是页面显示错了,违反的法律法规是?

更新时间:2023-01-23 07:50:18人浏览
问题描述:
参加平台举办的活动,到了兑奖的时候商家拒绝兑换,说是页面显示错了,违反的法律法规是?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
臻宇团队律师 咨询我
服务地区-江苏南京·电话-180-1805-8567
你好具体情况如何可以面谈
2020-01-02 15:29:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助83914人 · 响应时间 平均1分钟内
中奖商家不兑换违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》的有关规定,经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
2023-01-23 07:50:18
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