我要起诉淘宝平台，在淘宝买了一部手机，我投诉了，我找的物流公司核实，请问可以起诉吗
更新时间：2019-11-24 16:28:06人浏览
问题描述：
我要起诉淘宝平台，在淘宝买了一部手机，双十一时候购买，淘宝平台要求的是18号23点59分之前发货，否则按照延时发货处理，我投诉了，结果商家上传了一张不是我地址的面单，我找的物流公司核实，面单上的地址是别人的，不是我的，是给别人发的货，装成给我发过的面单，然后淘宝不做审核，认为这个面单是有效面单。淘宝不监控好卖家，请问可以起诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络上购买商品，如果损害买家合法权益的，可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
2019-11-24 16:28:06
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2019-11-24 16:23:45
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2019-11-24 16:02:46
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