我在淘宝上买了东西，收不到货品，门卫代签了，他们现在不给我退钱
更新时间：2019-11-22 18:54:46人浏览
问题描述：
你好我在淘宝上买了东西，因为我搬家了，收不到货品，门卫代签了，他们现在不给我退钱，也不处理
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2019-11-22 17:22:54
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