他那边说不能退款，说不退不换的，他们就是说不能退，请问这个情况可以退吗
更新时间：2019-11-22 07:07:17人浏览
问题描述：
我这边2019年11月16日在光明广场4楼白博士开了年卡7091元，现2019年11月21日因皮肤问题跟服务问题向白博士申请退款，期间共去了3次！他那边说不能退款，说签了字，说不退不换的，当时我签名时根本没看到不退不换这四个字，发给我看是，是用手写的，他们就是说不能退，说送多点其他活动给我，我不需要，请问这个情况可以退吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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