我在11月10号找的京东快递上门取件，我这种情况怎么找京东快递赔付，这个私自更改了我保价信息的快递员要赔付我吗
更新时间：2019-11-17 12:52:17人浏览
问题描述：
我在11月10号找的京东快递上门取件，口头要求快递保价3000元，加了微信，发了寄件人收件人详细信息，并书面再次文字编辑要求保价3000元，并付费快递由四川成都发往黑龙江拜泉，不到1公斤我付费30元，快递员同意保价，并说会全程关注我的快递，时间过去6天快递未到，因为里面有证件还有资料，还有食品烟，我催促快递员他说有保价东西坏了喊京东陪，我要了快递单号，查询发现信息4天没更新了，就打客服联系，客服开始说损毁，我找快递员，快递员说有保价，到晚一点的时候说可能找不回来快递了，快递员说只保价1000元，到晚上客服说快递被烧了，上门取件的京东快递员说保价没保起，我都有微信聊天记录，京东那边现在按没有保价只能给很少赔付，我这种情况怎么找京东快递赔付，这个私自更改了我保价信息的快递员要赔付我吗，他还私自更改了寄件人姓名电话，寄件人地址是我住的小区，收件人是我老公
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2019-11-17 12:52:17
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