今晚我买了一双皮鞋，有合格证和小票，我明天准备去退货，请问售货员不同意退货的话我该怎么办？
更新时间：2019-11-15 23:24:31人浏览
问题描述：
今晚我买了一双皮鞋，有合格证和小票，花费209元。售货员欺骗我是牛皮，我自己不懂得鉴别真假，就被顺着买下了。现在回来上网调查发现不是牛皮，另鞋盒上标识超纤，近一步证明不是真皮。我明天准备去退货，请问售货员不同意退货的话我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2019-11-15 23:24:31
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2019-11-15 22:27:17
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