灯具是商家网上购得的，交了100定金，并愿意支付退货的邮费，但商家不予退货，100元定金也不愿意退
更新时间：2019-10-17 14:20:15人浏览
问题描述：
实体店买的灯具，回家发现吊顶安不了购买的灯具，灯具是商家网上购得的，我们要求退货，交了100定金，并愿意支付退货的邮费，但商家不予退货，说退不了，100元定金也不愿意退，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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