就是昨天晚上不小心免费领取了这个酒,想退掉,结果找不到订单,怎么办?

更新时间:2019-09-18 10:26:38人浏览
问题描述:
就是昨天晚上不小心免费领取了这个酒,突然觉得不对劲,想退掉,结果找不到订单,打电话也不通,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助83265人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2019-09-18 10:26:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助78076人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-09-18 10:24:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助57748人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019-09-18 08:41:49
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