我在拼多多买到欺骗产品我要退款，平台同意退款，我怎么办？
更新时间：2019-09-01 14:07:52人浏览
问题描述：
我在拼多多买到欺骗产品我要退款，平台同意退款，要求指定时间去办理快地寄回厂家产品，快地由于厂家没有收件姓名，快地又办不了，我怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019-09-01 14:07:52
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