我买了苹果手机第9天是在同学姐姐的手机店买的电池不耐用我自己去了苹果售后检测没有问题我找我买手机的商家我要求退款对方不同意我提议直接给我换新机对方依旧拒绝他要求我寄回她的地方她走售后但是苹果
更新时间：2019-08-19 23:06:41人浏览
问题描述：
我买了苹果手机第9天是在同学姐姐的手机店买的电池不耐用我自己去了苹果售后检测没有问题我找我买手机的商家我要求退款对方不同意我提议直接给我换新机对方依旧拒绝他要求我寄回她的地方她走售后但是苹果售后在遵义市只有一家，就是我去过检测那里商家要求售后喊换才可以给我换新机我可以直接投诉我买手机那个商家吗
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2019-08-19 23:06:41
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