在京东买了个主板,之后与商家联系,商家以没有当着快递员的面检查清楚为由,不给退换,请问该如何维权

更新时间:2019-07-20 17:45:13人浏览
问题描述:
在京东买了个主板,打开包裹后发现针脚有多处弯曲,之后与商家联系,商家以没有当着快递员的面检查清楚为由,不给退换,请问该如何维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助180832人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-07-20 17:45:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助110380人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2019-07-20 16:32:10
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