网购快递在代收点签收后本人却没收到快递,网店有责任退款吗

更新时间:2019-07-08 11:24:45人浏览
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网购快递在代收点签收后本人却没收到快递,网店有责任退款吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘琬琳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
您好,您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。
2019-07-08 11:24:45
平台特邀律师 咨询我
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你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
2019-07-08 00:32:00
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