网购因质量问题,电脑质量问题

更新时间:2009-05-21 21:40:27人浏览
问题描述:
我是07年11月份买的华硕笔记本电脑,使用到现在还没有2年,电脑的处理器就出现问题,电脑使用几个小时就烫手,华硕售后服务站的维修人员检测出是处理器的问题,电脑发烫对里面的其他硬件有损害,我要求换台新电脑,商家不同意,说1年内可以换,超过1年就不可以换了,电脑明显出现质量问题但是不可以换,我不知道该怎么办,我要求换电脑是否可以,是否合理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范修奎律师
服务地区-山东济南
维修吧
2009-05-21 21:40:27
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