我同事在我不知道的情况下用我手机购买了英语流利说且自动付费成功,并且申请退款成功,可是退款金额却没有到账

更新时间:2019-02-20 18:46:53人浏览
问题描述:
各位资深律师你们好,我同事在我不知道的情况下用我手机购买了英语流利说且自动付费成功,非本人自愿非本人操作的情况下付费成功,已经与苹果手机应用商家客服取得联系,并且申请退款成功,可是退款金额却没有到账,请各位大律师能够给予帮助和更好的建议使用维权。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
你好,你怎么与对方商家客服联系的,退款没到账是银行方面的问题还是客服的问题。
2019-02-20 18:46:53
杨谦律师
服务地区-湖北武汉
你好,建议咨询客服。
2019-02-20 18:15:41
易磊律师
服务地区-湖北武汉
及时与平台联系沟通
2019-02-20 17:59:27
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