百游客服问题
更新时间：2011-09-23 14:54:46人浏览
问题描述：
你好，请问下我是玩摩卡精灵游戏的玩家，在游戏中购买商城道具，钱扣掉了，但东西没有拿到，后来多次向百游客服反映情况，他们说7个工作日内给予答复，但到现在有10多个工作日了，却还没有处理完，每次问他们都说在处理，请问该如何处理这个问题啊
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
遭受奶粉安全问题受损 保险能否为消费者买单？
消费关注站
人浏览
轻微交通事故扣车怎么办，交通事故处理扣车，是为了收集证据，并对事故车辆进行检验鉴定。扣车的时间最长不超过10天。轻微交通事故，没有造成人员伤亡的，当事人可以自行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客为购物摔伤 商家承担缔约过失责任
【案情】2005年1月20日上午9时，张某到市中心一大型超市准备购物。由于当时是雨后初晴，天气寒冷，加上超市刚刚开门，其门前台阶上尚有一层冰未清理，当张某刚跨上
缔约过失
人浏览
根据交警出具的交通责任认定书，已经确认当事人为次要责任的话那么就只需承担次要责任的赔偿范围，赔偿范围在保险之内的保险公司赔偿，超出部分按照责任比例赔偿，也就是个
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于工伤，员工自己负主要责任的，工伤认定虽然是劳动者无过错原则，但是如果劳动者行为符合《工伤保险条例》第十六条的话，那么也是无法被认定为工伤的。具体参考《工伤保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《道路交通安全法》第七十六条机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉吧。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
有可能。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
协商，不行就诉讼解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议先协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果您在不正规按摩店交完钱办完会员后后悔了，想要退款，您可以采取以下步骤：
立即联系按摩店：首先，您应该尽快联系按摩店，明确提出退款要求，并提供相关证明，如付
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以更详细地描述一下你所关注的问题，这样我才能更好地帮助你分析
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
