我在网上买了一件南极人卫衣,收到货跟他们描述的完全是两个样,我已退回商家,请问该怎么办?

更新时间:2018-12-10 14:35:13人浏览
问题描述:
您好!我在网上买了一件南极人卫衣,收到货跟他们描述的完全是两个样,卫衣上面连一个南极人的标志都没有,我已退回商家,他们还没退钱给我,请问该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范海华律师 咨询我
服务地区-山东烟台·电话-155-5353-9492
您好,建议您与商家协商处理,要求退款
2018-12-10 14:35:13
胜师团队律师
服务地区-四川成都
你好,与商家协商处理,要求退款,不行可以向平台反映情况
2018-12-10 10:26:53
龙宇涛律师
服务地区-四川成都
您好,耐心等待
2018-12-10 10:01:50
赵红文律师
服务地区-四川成都
申请劳动仲裁
2018-12-10 09:49:46
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