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你好，配合工商工作。
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你好：可以起诉解决看证据了
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你好，不涉及法律问题，多催促即可。
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你好，建议与开发商协商解决。
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成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你
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