于是我付了11500元人名币，卖家不给退款。我该怎么办？我现在应该到哪里维权？

更新时间：2018-09-17 11:00:32人浏览

问题描述：

2018年9月10日我在上海松江区淀浦河路二手车市场购买一辆国四的二手金杯车，当时我问卖家是不是国四的车，卖家说是的，于是我付了11500元人名币，并和商家说好第二天过去取车。结果第二天我去取车，查了查车辆信息是国三的车，这已经违背了我的意愿。于是我要求卖家退款，卖家不给退款。我当时也报警了，警方说不归他们管，让我打12315，于是我也打了12315并且说明了原因，结果到目前为止也没有得到处理，我该怎么办？我现在应该到哪里维权？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

张向锋律师

盟

服务地区-上海上海·电话-159-2193-9500

如有证据可以起诉维权。

2018-09-17 09:09:50

杨大伟主任律师

服务地区-上海上海

可以起诉维权，。

2018-09-17 11:00:32

法律快车律师团队律师

服务地区-上海上海

你好，买车时是否有合同说国四，或者聊天记录证明呢？？然后实际到看的那辆车是国三。如果是这样可以要求赔偿三倍车价，卖家是故意欺诈你。

2018-09-16 23:15:03

买车时候没有合同说国四，也没有聊天记录，当时都是电话联系的，然后去看车的时候我要求卖方告诉我车况，是不是事故车，是不是泡水车，是不是国四车，卖方口头承诺是国四车，有第三方可以做人证，结果第二天我去提车，查档案不是国四的车。卖方提供虚假信息，影响我的判断力，当时我就要求退款，卖方态度恶劣，不给退款。他们的意思卖出去的东西就跟他们没有关系了！

追问 2018-09-16 23:30:11

如果没有书面证据那比较难办，很难证明他欺诈，只有走重大误解，要求解除合同，不买了。

追答 2018-09-17 09:07:18

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