金额5555元。卖家又拒接退货。卖家拒不退款，双方正在举证，有其他法律手段要求卖家退货么？
更新时间：2018-08-04 17:17:09人浏览
问题描述：
微店买的包，金额5555元。收到后货不对板，卖家又拒接退货。微店已发起投诉，卖家拒不退款，双方正在举证，等待微店评定结果。有其他法律手段要求卖家退货么？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-08-03 16:32:07
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
你好，建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，可以要求退货及承担相应损失
2018-08-03 17:38:21
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