买了两台手机,用了三天发现故障拿到手机店,那我该怎么维护自己权益。

更新时间:2018-07-19 11:27:46人浏览
问题描述:
买了两台手机,用了三天发现故障拿到手机店,手机送到检测中心说是人为泡水,可是我根本没有把手机弄水,现在别人只当人为处理修理。让我们有事打12315电话。其他不管,打12315只能留言根本不能解决问题。那我该怎么维护自己权益。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王凡律师
服务地区-湖北武汉
您好,您可以起诉的。
2018-07-19 09:09:49
刘琬琳律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-134-0710-1785
您好,可以起诉维权。
2018-07-19 11:27:46
程智华律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-132-6261-3180
您好,您可以起诉的
2018-07-19 10:37:03
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