您好 我家孩子打游戏 已经退过一次款了 但是他又在这个游戏消费 再次退款却不受理

更新时间:2024-04-10 09:49:43人浏览
问题描述:
您好 我家孩子打游戏 已经退过一次款了 但是他又在这个游戏消费 再次退款却不受理
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,可以打平台投诉电话试试
2024-04-10 09:49:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助177658人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-09 20:58:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助122680人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2024-04-09 20:57:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助75988人 · 响应时间 平均4分钟内
成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款,退不退就要看游戏平台,当然对方有权不给你退。
但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据:《民法典》第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
《民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
2024-04-09 20:57:28
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