与店里协商经济赔偿,所以不能赔偿给我!是不是应该赔偿我,我应该怎么追讨!
更新时间:2018-07-13 16:28:06人浏览
问题描述:
您好!我在美容店做拔火罐,店员不慎将酒精滴在美容床上,由于床上铺垫的是一次性床垫,属易燃物质,火星掉到床上引起明火,导致我右侧腰部烧伤,后去医院诊断为躯干百分之一二度烧伤,与店里协商经济赔偿,店内不愿意出钱,只说等伤养好了送我几次别的美容美体项目!店内经理称咨询过他们公司的法务部门,答复是因为我不是会员,而且做的时候也没有缴费(一般都是体验完毕后缴费),所以不能赔偿给我!想咨询这样的情况,店内是不是应该赔偿我,我应该怎么追讨!
7位律师解答
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宋超律师
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018-07-13 15:58:15
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