我在淘宝上卖高仿衣服，买家明知道是高仿，收到货后，只申请仅退款不退换，我应该怎么办
更新时间：2018-06-04 19:14:33人浏览
问题描述：
我在淘宝上卖高仿衣服，买家明知道是高仿，收到货后，只申请仅退款不退换，我应该怎么办
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-北京北京
消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-05-21 10:38:42
咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-06-04 19:14:33
服务地区-新疆乌鲁木齐
《网络交易管理办法》规定：“网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由---”。消费者申请退款又不退货从而私自直接占有货物，无法律依据，如涉嫌欺诈消费者，则消费者是有权要求货物3倍价值赔偿的
2018-05-22 00:49:04
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你好，建议消协投诉。
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你好，需要，消协投诉
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你可以不退款，因为其未退货，要求退款理由不成立
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您好，打消协电话
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