我和朋友在一家手工饰品店买了一样大约价格八百元的东西,对于这种商家用消费者的这种心理来胡乱标价欺骗消费者,请问对于我们该怎么办?
更新时间:2019-08-10 18:07:41人浏览
问题描述:
我和朋友在一家手工饰品店买了一样大约价格八百元的东西,然后那里的服务员说凡是在店消费一百元就有一张刮奖的机会,八百元就是八次机会,结果我们就中了一等奖,奖励是凡是柜台的东西有三次机会拿,每次价格是原来的十分之一,于是我们就挑了一个他店里标价九万多块的首饰,店里说是真的,还有证书,我们就给了九千多块买下了,结果经过鉴定真实价值还没有九千多,商家也只能说换,对于这种商家用消费者的这种心理来胡乱标价欺骗消费者,请问对于我们该怎么办?
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助181660人 · 响应时间 平均4分钟内
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假 广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 同时,《中华人民共和国广告法》第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。 广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。 社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。 《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
2019-08-10 18:07:41
咨询我
已帮助182783人 · 响应时间 平均4分钟内
《消法》第四十九条规定:“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用,对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度,没有关于惩罚 性赔偿的规定。《消法)所确立的惩罚性赔偿制度,是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2019-05-28 06:56:24
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助177643人 · 响应时间 平均2分钟内
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2018-11-08 05:59:49
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《消费者权益保护法》第七
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者购买劣质月饼怎么办?
消费者购买劣质月饼怎么办消费者在购买到劣质商品时,可通过经营者与消费者双方之间进行协商解决,但在不能协商解决的情况下,为了保护消费者自身合法权益,可通过法律途径
消费者权利
人浏览
劣质皮鞋清仓 低廉欺骗消费者
12月14日讯,昨日,江岸大智工商所人员根据举报,来到京汉大道898号的味隆私房菜馆,门口喇叭正循环播放广告:因金融危机,导致美国联邦花花公子面临倒闭,现公司为
消费关注站
人浏览
你好,可以跟淘宝客服协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权:(一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权手段:1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者如何维权:①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。②、购买前了解商品属性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可以向消费者协会投诉或者向工商部门举报
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
商家这样的行为构成欺诈
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用;造成精神损害的,还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
你好,可以投诉商家。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
法律分析:未成年退款账号封禁是不能解除的,因为未成年人是不能对游戏进行充值的。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第六十六条网信部门及其他有关部门应当加强
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
商家不给退款处理方法如下:1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担,保险赔偿额不足以承担的,再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,保险公
损害赔偿
人浏览
被忽悠消费能要求退款,若造成损失还可索赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的信息应真实全面,不得虚假宣传。若经营者违反规定,消费者有权要求退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以主张违约责任。安徽达宁律师事务
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
一、鞋子质量问题投诉哪个部门可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条经营者提供的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被威胁恐吓怎么报案. 如果真的是被别人威胁、干扰了你的正常生活或是威胁到了你的人身自由或人身安全的,首先应当向公安局进行报案。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,这种情况这边可以起诉他
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询