买的双面羊毛大衣成分100买的时候有点脏回家水洗后发现胳肢窝下破个洞刚买两天店家说是人为原因不给处理请问算是我的原因吗
更新时间：2018-02-10 22:24:56人浏览
问题描述：
买的双面羊毛大衣成分100买的时候有点脏回家水洗后发现胳肢窝下破个洞刚买两天店家说是人为原因不给处理请问算是我的原因吗
9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018-02-08 21:35:44
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