在微信通过一个美国代购买了一款mk的包,代购不承认为假货,且拒绝全额退款,怎么合理维权呢亲?
更新时间:2018-02-03 06:35:04人浏览
问题描述:
您好,在微信通过一个美国代购买了一款mk的包,价格1780元,收到后经机构鉴定为假货,代购不承认为假货,且拒绝全额退款,拉黑了我微信,怎么合理维权呢亲?
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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宋超律师
盟
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2018-02-02 21:50:28
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可以通过法院起诉解决
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你好,向消协投诉
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