客服介入后,认定买家买的货物是假冒商品,卖家没有收到买家退货,客服就强制把款退了,我的货还能收回吗?

更新时间:2018-01-15 11:09:32人浏览
问题描述:
客服介入后,认定买家买的货物是假冒商品,卖家没有收到买家退货,客服就强制把款退了,我的货还能收回吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张冲律师
服务地区-河北邯郸
这种情况需要承担需要根据货物性质承担三倍或十倍赔偿的,是否能要回货已经不那么重要了,详询来电
2018-01-15 11:09:32
王淑霞律师
服务地区-河北邯郸
可以要求退货的。
2018-01-15 08:12:51
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