我新买的手机用了不到一个月就坏了可以要求商家退换货吗？
更新时间：2019-10-30 19:37:24人浏览
问题描述：
我新买的手机用了不到一个月就坏了可以要求商家退换货吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助156745人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2019-10-30 19:37:24
咨询我
劳动纠纷律师团队
推荐
已帮助155164人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-10-29 11:19:17
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128924人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2018-12-29 05:58:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
夏普液晶电视半年坏电源板无配件售后承诺换新
摘要:出于对夏普品牌的信赖，长沙县网友罗先生年初购买了一台夏普液晶电视。更令他惊讶的是，厂商售后在维修上一拖再拖，出现故障时至今日已有一个月，而电视仍摆在家里做
家电IT
人浏览
电磁炉不发热 商家原价退货
近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以和卖方协商。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以申请更换或者退货的！
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤医疗期根据工作年限确定，最短三个月，最长可达二十四个月。依据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第三条，具体时长由实际参加工作年限和本单位工作年限共同决定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怀孕期间合同期满，可以不签新合同，但原合同应续延。根据《劳动合同法》规定，孕期女职工的劳动合同期满应续延至孕期结束，保障女职工权益。若不及时处理，可能违反法律规
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
会支付工资，工作几天就有几天工资。根据《中华人民共和国劳动法》规定，工资应当以货币形式按月支付给劳动者，不得克扣或无故拖欠。如公司不发工资，可向劳动监察大队投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
单位未与全体职工签订劳动合同属于违法用工。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。未签订可能导致劳动关系不明确
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆购置税优惠政策有哪些
车辆购置税优惠政策有：一是惠及范围“再扩大”，能够享受减征政策的乘用车排量限制从1.6升提高到2.0升；二是政策发力“更应时”，符合条件的乘用车均可享受减征政策
税法
人浏览
在工地头皮缝了10多针属于工伤范畴。依据《工伤保险条例》，在工作时间和工作场所内因工作原因受伤应认定为工伤。具体的伤残等级需通过劳动能力鉴定确定，面部伤一般以瘢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
工伤的补助金包含一次性伤残补助金，一次性就业补助金和一次性医疗补助金。其中工伤保险基金支付部分为工伤待遇。1、工伤赔偿包括工伤保险基金支付的治疗费、康复费、住院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
几级伤残要鉴定，赔偿标准《工伤保险条例》有规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向劳动局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
