可是店员说不能退，不能退款，我多次要求退款，店长不同意
更新时间：2017-09-06 20:39:03人浏览
问题描述：
我在实体店买衣服，我明确说过我需要的是一件白色上衣，可是店家在输金额的时候把我之前试过的一件裙子的金额也一起输进去，在我输密码的时候我没有检查清楚，可是我之后马上发现了，马上跟店员说这个问题，并要求退还我多付的款，可是店员说不能退，要等店长来了才能解决，我等了二十多分钟之后店长来了，可是她也说已经刷卡，不能退款，只能拿衣服，我多次要求退款，店长不同意，可是我没有要的东西却要我买单，我觉得很冤，我要怎么把衣服退了
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
订购汽车无货却又拒绝退款
2000年2月，合江尧坝镇井桥村一组农民周福友父子辛辛苦苦积攒了一辈子的积蓄在泸州南高汽车贸易有限公司购一辆货车，消费者要的车型该公司无现货，但公司答应到厂家代
房产汽车
人浏览
您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
分店办卡 无法使用 总店退款 理所当然
近日，消费者刘先生投诉08年3月在东峻美容美发长青路店办理了一张美发卡，09年5月20日发现该门店已关门，美发卡无法使用，现消费者要求位于场中路的总店予以处理。
生活消费案例
人浏览
残疾人剩余瓷砖，商家退款
??聋哑人明XX于2008年6月30日，到泸州市龙马潭区消委投诉称：自己于07年12月在鹏达建材市场购买的瓷砖使用的剩余部分要求退货，被商家也超过约定期限为由拒
购物案例
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
当购买商品或者服务，而经营者未能提供商品或服务时，消费者有权要求经营者退钱，可以在原告地法院起诉，但要确定对方身份信息
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向消费者协会投诉处。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以向劳动局投诉的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
建议报警处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买二手车买到换发动机的，先协商，协商不成起诉。根据规定，二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
超市买到过期食品处理方法如下：1、消费者可以要求退货、更换，超市卖过期食品，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；2、消费者消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
不可以,主要有以下几个方面原因。但是年满16周岁的可以骑电动车。一、未成年人由于身心发育不健全,不具备操控电动车的能力。小孩子身心发育不健全,身高达不到,体型娇
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体情况方便详细做个沟通
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这种情况可以先协商，不行的话可以报警让警察处理
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
