于是我就投诉了，我们消费者就这样给自己的人身安全埋下了巨大的隐患，请问这种事儿我们如何才能保护自己的合法权益？
更新时间：2017-09-02 16:06:07人浏览
问题描述：
律师你好，我们这里的百事汇通快递以各种理由是不送件到家的所以客户必须到快递点自取快递，但是前几天我去取件快递点锁着门，我前后去了三次并打了八次电话没人接，于是我就投诉了，后来快递点的老板打来电话开始谩骂并威胁说知道我的住址（有电话录音），快递总部方面也只是草草的道了个歉，说他们也管不了员工的个人行为，我们消费者就这样给自己的人身安全埋下了巨大的隐患，请问这种事儿我们如何才能保护自己的合法权益？谢谢。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何投诉才能最大可能保护自己的权益?
当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当
消费投诉流程
人浏览
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益应如何保护？
居民甲在某商场购得一台多功能食品加工机，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客
消费者权益
人浏览
防卫过当应当按照故意伤害处罚，具体赔偿数额按照造成的损失赔偿。基本赔偿项目包括：1、因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如何保护消费者权益？
内容摘要：作为中国公民的一员，我们时时刻刻都要学会保护自己，消费是日常生活中必不可少的一项活动，那么消费者权益更是需要受到保护。本文通过写在消费者权益受到保护的
消费者权益
人浏览
消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
对于“以次充好”，“新消法”已明确作出相关规定：“经营者在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；由工商行政管理部门或者其他有关行
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
要求退货，如果拒绝可以投诉当地工商和消协处理协调，假设有人真的涉嫌非法传销，也可报警。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以起诉的。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
表述不清
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
如果顾客鞋子磨损问题确实是由于质量问题导致的，即使超过了三包期，根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者仍然可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，商家应该
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果酒店拒绝承担责任，您可以通过以下途径进一步处理：首先，收集证据，如酒店的相关记录、监控视频等，以证明酒店的失误。其次，向当地消费者权益保护机构投诉，请求其介
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
不可以了，注册用户后系统已经激活了。笔记本电脑需满足以下条件才可以七天无理由退货：1、电脑不能激活，电脑激活后等于是保修起始，属于二手货物。2、笔记本主机、配件
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，协商解决，协商不成的，建议向平台投诉反映。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
首先，你需要保留好购买榴莲的凭证，比如购物小票、收据等。此外，如果可能的话，拍照或录像记录下榴莲的状况，以便后续证明。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，有签书面的协议吗
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要我们怎么帮你呢
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
