因服务员上茶水时没有把茶壶盖盖好，导致顾客倒水的时候水撒出来烫伤顾客，店家查看录像说是顾客嫌烫，没有把茶壶拿稳水才会撒出来，还肯定服务员是把盖子盖好的，店家称出于人道主义只肯赔医药费的5成，
更新时间：2017-08-04 11:34:36人浏览
问题描述：
因服务员上茶水时没有把茶壶盖盖好，导致顾客倒水的时候水撒出来烫伤顾客，店家查看录像说是顾客嫌烫，没有把茶壶拿稳水才会撒出来，还肯定服务员是把盖子盖好的，店家称出于人道主义只肯赔医药费的5成，请问顾客应如何索赔？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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