我在闲 上买了一台家用美容仪四千块钱，卖家描述是全新，提供购物小票，我下单之后东西寄到单位我休假了，一个月后回来商品已经自动收货，而我发现商品是假货，多次联系卖家无果，卖家快递留的电话姓名都
更新时间：2017-06-14 17:31:35人浏览
问题描述：
我在闲 上买了一台家用美容仪四千块钱，卖家描述是全新，提供购物小票，我下单之后东西寄到单位我休假了，一个月后回来商品已经自动收货，而我发现商品是假货，多次联系卖家无果，卖家快递留的电话姓名都是假的，淘 网提供给我卖家信息，提供的电话也打不通。无奈之下我就找淘 网客服投诉，我认为他们平台有监管不力的责任，应该为我的消费欺诈遭遇负责。到淘 网推脱闲鱼是二手交易平台没有售后，卖家没有保证金在他们手里，他们也没办法。并且他们不会赔偿我。而我是坚持认为淘宝网建立了这样一个平台他就有责任监管的，至于卖家没有交给他们保证金等等问题应该是他们机制不健全，不应该由我来承担这个后果。我现在该怎么维权呢？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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