我在上海莘庄中心报了两年制的成人英语培训班，36888首付4688，其余用百度钱包分期付，最近很忙，去办理退费，一开始死活不给退，我说协议上写着30天无理由全额退款然后答应给我退，让我把协议
更新时间：2018-03-07 06:54:08人浏览
问题描述：
我在上海莘庄中心报了两年制的成人英语培训班，36888首付4688，其余用百度钱包分期付，最近很忙，去办理退费，一开始死活不给退，我说协议上写着30天无理由全额退款然后答应给我退，让我把协议(合同）原件，发票原件，身份证和缴费银行卡复印件给他，也没有让我签退费协议，说让我31号等他们电话，说4-6周会全额退会百度钱包分期也会一起退了，可我现在没有票据，很怕他们不认账，手上只有微信聊天记录一个纸制会员卡，如果到时候没有退款我可以投诉他们吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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