我在 内购会买了款手机，拿到后发现不能读卡，在售后的指导下去了三星维修点检测，发现是一个卡槽坏了。我现在想换一台，可售后要我去找商城的人协商，商城客服的电话没人接，现在该怎么办呢？
更新时间：2017-05-16 17:41:54人浏览
问题描述：
我在 内购会买了款手机，拿到后发现不能读卡，在售后的指导下去了三星维修点检测，发现是一个卡槽坏了。我现在想换一台，可售后要我去找商城的人协商，商城客服的电话没人接，现在该怎么办呢？
4位律师解答
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