购买11万元核桃木家具,只有发票和使用说明书

更新时间:2018-01-18 06:19:06人浏览
问题描述:
律师好:我于2017年3月份在红星美凯龙(汶水路店)购买了一套人民币11万元的核桃木家具!经过多次与对方沟通目前为止只拿到了发票和产品使用说明书!1.据我所知政府对木材家具行业已经规定购买木材家具商家必须出具产品质量保证书(不知是否为这个叫法),能否告知我具体的相关法律法规条文或相关法律法规网址提供让我查询。2.这个产品质量保证书(不知是否为这个叫法)具体要怎么写,要写明哪些参数,例如木材的种类,含量的多少,辅料的成分等,是否有相关模板,能否提供网址让我查询。3.目前我怀疑商家卖给我的是假货,相关法律法规是否有规定对木材家具假货的处理方式是否为退一赔二,能否告知我具体的相关规定或相关网址提供让我查询。谢谢!
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨金蓉律师
服务地区-上海上海
可以要求商家出具 没有具体的格式要求 如你对此持有异议 可委托木材行业协会进行鉴定 如商家构成欺诈可起诉要求退一赔二
2017-04-17 11:58:28
我的意思是,这个产品质量保证书是否是政府规定的强制要求木材家具商家必须出具的?
追问 2017-04-17 15:19:29
没有 可能行业协会会出具
追答 2017-04-17 15:21:20
邢伟华律师
服务地区-上海上海
可以要求商家出具 没有具体的格式要求 如你对此持有异议 可委托木材行业协会进行鉴定 如商家构成欺诈可起诉要求退一赔二
2018-01-18 06:19:06
任涌律师
服务地区-上海上海
你可以起诉索赔,如果是欺诈 具体联系律师
2017-04-17 13:03:53
怎么算是欺诈呢?另外我的三个问题您一个都没回答!
追问 2017-04-17 15:20:12
欺诈可以索赔
追答 2017-04-17 16:43:51
韦云律师
服务地区-上海上海
协商不成,可到法院起诉;如对法律规定不熟,可委托律师代理。
2017-04-17 12:05:13
谢谢您的回答,但对我没有任何帮助!
追问 2017-04-17 15:31:57
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