我在通讯手机市场刚买了个新手机，今天拿到两个服务售后网点检测了一下，说是翻新手机，保修卡也和手机不吻合，请问我该怎么办？商家也不退钱。
更新时间：2017-03-23 06:25:14人浏览
问题描述：
你好我在通讯手机市场刚买了个新手机，今天拿到两个服务售后网点检测了一下，说是翻新手机，保修卡也和手机不吻合，请问我该怎么办？商家也不退钱。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机当心水货翻新机
摘要:网购手机，因其透明而低廉的价格以及便利的购买方式逐渐受到消费者的青睐，但也有不少消费者反映网购却买到了翻新手机或水货手机。在网购数码、通讯产品时，切莫步入
网购交易
人浏览
IPHONE4手机翻新？王海宣战苹果公司
原告刘女士（委托代理人王海）在苹果公司的旗下专卖店购买了IPHONE4手机一台，在使用过程中发现该手机竟然是翻新机，刘女士对此十分愤怒并诉至法院，近日北京市西城
家电IT
人浏览
《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向消费者协会投诉处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，固定证据，协商不成可以起诉予以解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
投诉12315或起诉法院，退一赔三，恭喜您啊。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
开具发票，是应该的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这个建议谨慎处理，可以选择拒收
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
要约不属于单方行为。要约是希望与他人订立合同的意思表示，需对方承诺才成立，不符合单方行为只需一方意思表示即可成立的条件。依据《民法典》规定，要约需内容具体且表明
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
给了定金，没签合同不满意是否可以退还，需具体分析：1、租房子没签合同交了定金，如果出租人违约，定金应当双倍退还；2、如果承租人反悔，不签订房屋租赁合同，则定金不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：交了定金是可以退的，但要看情况。这取决于双方在支付定金时达成的协议。如果没有明确说明，一般可以退款。也可以和双方协商。如果因开发商原因不能签订合同，可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
如果有证据证明确实误差较大，可以要求按实际公里数收费或采取其他补救措施
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
是关于介绍房屋购买中介费吗？若是，对方可能会起诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
可以审核租赁协议，是自住房屋租赁还是厂房等租赁？
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
