我两个月前在一家美容院充了5000元，当时说充5000送2000，我现在因为有事不能继续去消费，之前一共消费了2000左右，现在我和她们说退3000.相当于当时充2000，她们拒绝了，
更新时间：2017-01-12 12:45:31人浏览
问题描述：
您好，我两个月前在一家美容院充了5000元，当时说充5000送2000，我现在因为有事不能继续去消费，之前一共消费了2000左右，现在我和她们说退3000.相当于当时充2000，她们拒绝了，说只能拿3000的产品，退款的话只能退720，因为我充会员她们有百分之三十的提成，也就是1500，这些提成已经发了，所以只能退我720。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-上海上海
首先按法律规定卡里的剩余金额是应该退还给你的。你可先去单用途卡协会查询对方卡是否备案，如未备案是要罚款1-3万，可以此与对方继续协商；如已备案可向工商局举报对方不退卡的行为。
2017-01-12 12:45:31
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首先按法律规定卡里的剩余金额是应该退还给你的。你可先去单用途卡协会查询对方卡是否备案，如未备案是要罚款1-3万，可以此与对方继续协商；如已备案可向工商局举报对方
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协商。。。。。。。
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您好，协商解决。
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好这这个是有级好，这个是有级别的的可以好，这个是有级别的，可以走工伤的，可以报销的
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你好，按照合同约定处理
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