刚买的液晶电视屏刮伤了，刚用了4天电视就打不开机，我要求换货，商场只能给修理，请问商品出现质量问题是不是可以换货啊
更新时间：2016-11-17 10:44:18人浏览
问题描述：
你好，刚买的液晶电视屏刮伤了，刚用了4天电视就打不开机，我要求换货，商场只能给修理，请问商品出现质量问题是不是可以换货啊
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江齐齐哈尔
你好，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第十条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2016-11-14 23:45:31
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