我在手机微商给孩子买了三件套,玩具,收到货打开看了,有两件玩具,是坏的,我就及时给微商打电话说了情况,他们说给我换货,或者,退货,可是当我把三件套按照他们给我发的地址,返回去时,,当她

更新时间:2016-08-19 16:25:02人浏览
问题描述:
你好,我在手机微商给孩子买了三件套,玩具,收到货打开看了,有两件玩具,是坏的,我就及时给微商打电话说了情况,他们说给我换货,或者,退货,可是当我把三件套按照他们给我发的地址,返回去时,,当她们第一次收到货的时候说只收到一件,我当时返回货的时候是把三件套一起装到一个大箱子里用胶带纸封上的,,后来他们厂家说只收到两件玩具,,,迟迟到现在也不给我换货,退货,,给卖我货的微商发了好多信息,她也不理,,打电话她们也不接,,,我要投诉她们,,维护我的消费维权,,
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
乔勇律师
服务地区-甘肃兰州
您好,建议协商或者起诉。
2016-08-19 16:25:02
王锡宏律师
服务地区-甘肃兰州
你好,协商不成可找消协投诉或直接起诉。
2016-08-19 16:05:24
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