买了一台平板到手就上不了网，商家说重新更换一台，先让我付款下午会上门回收问题又来了新到的平板商家说网络心片坏了，平板都没有退货单只有保修卡，后来又说要退货单才可以退货是在欺骗消费者
更新时间：2016-07-27 22:21:37人浏览
问题描述：
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-广东广州
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
2016-07-27 22:21:37
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