裤子掉色严重要求退款货换其他不褪色的衣服

更新时间:2016-04-25 22:14:52人浏览
问题描述:
各位律师,你们好!我星期天给孩子买了一条裤子,因为星期一学校规定穿校服所以没穿,星期二孩子穿上去学校了,下午孩子放学,我发现他手青青的,然后又发现白色外衣内衬被染上了,孩子说妈妈我内裤也都染上了,我看了下真的染的很严重,就马上让他脱下来,这时发现她的两条腿都是暗青色的了,我想这样褪色严重的裤子我接受不了,特别是穿在孩子身上的,所以立马让孩子洗澡,自己去退货。可是到了店里,店长说要卖给我裤子的那个营业员核实后才可以,我就要求店长电话那位下班了的营业员,电话里我描述了裤子褪色的事,她说过来看一下。后来她说可以换,我拿了同等价格的衣服,可是店长的意思是这事儿她不管,让另外两个营业员买下来,可是另一个不愿意买。我想问我可以退吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张月红律师
服务地区-浙江宁波
您好,建议投诉消协
2016-04-25 22:14:52
陈亮律师
服务地区-浙江宁波
你好,可以。
2016-04-20 17:25:59
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