在天猫上买的鞋,已超过店家承诺的无理由7天退货的时间,因为鞋号不合适,现在想换,店家不同意,这样合理嘛

更新时间:2016-04-03 14:51:08人浏览
问题描述:
在天猫上买的鞋,已超过店家承诺的无理由7天退货的时间,因为鞋号不合适,现在想换,店家不同意,这样合理嘛
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区-北京北京
属于您自己的原因,和对方协商解决 中华人民共和国合同法  第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2016-03-30 20:48:13
店家要是不同意协商的话是不是就只能妥协了
追问 2016-03-31 11:56:25
尚冰冰律师 咨询我
服务地区-辽宁锦州·电话-156-4068-6444
可以去消协投诉。。。。。。。。
2016-04-03 14:51:08
朱瑞雷律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-136-1111-9597
你好,可以协商退换事宜。
2016-03-31 11:28:16
徐卫东律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-131-2475-6010
协商解决不成起诉解决。
2016-03-30 21:49:08
怀向阳律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-199-1039-2975
你好,可以协商解决。
2016-03-30 21:20:33
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
可以去消协投诉
2016-03-30 20:08:48
邹伙发律师
服务地区-北京北京
你好,建议找天猫客服。
2016-03-31 21:16:56
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