我家小区的物业换了我们不知道，没人通知我们。因为我们都没有在那个房屋住房。我们没有和新的物业签署过合同，他们现在说我们家欠了暖气费用，而且在根本没通知过我们欠费的事情还把暖气给停了，现在要我
更新时间：2018-08-12 07:30:34人浏览
问题描述：
我家小区的物业换了我们不知道，没人通知我们。因为我们都没有在那个房屋住房。我们没有和新的物业签署过合同，他们现在说我们家欠了暖气费用，而且在根本没通知过我们欠费的事情还把暖气给停了，现在要我们交暖气费和滞纳金。百分之一百的滞纳金。我们欠费存在过错但是物业是否也有一些责任呢？请指点。
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小区物业的责任：
1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。
1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。6、其他自然灾害引发的管理上的失职。
2018-08-12 07:30:34
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物业管理公共性服务项目有8个方面 1、清洁卫生：楼宇内公共楼道的公共地方的卫生清洁，垃圾清运以及经常性的保洁; 2、绿化物日常维护：对绿化物进行定期修剪、施肥、更新; 3、治安管理：设专职保安人员每天24小时的巡逻值班; 4、公共蓄水池维护：楼内公共蓄水池应定期清洗消毒; 5、水电管理：对配电设备、水泵房及公共水电设施进行日常管理维修; 6、排污设备管理：清疏和维修排水、排污下水管道、化粪池; 7、高层楼宇增设的服务项目：配备专职电梯管理人员，搞好电梯维护、保养; 8、根据需要增设的其他服务项目。 上述八项公共性服务项目的费用构成如下：管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费，服务项目的物资损耗补偿费(含公用设施、设备的维护保养费)，直接用于住宅小区物业管理的固定资产折旧费，法定税费;合理利润。 根据文件精神，物业管理费的收取和支出，是按照以上服务项目和费用构成并制定收费标准的。至于收费标准的核定和审批，按省物价局文件中所述的条款规定执行。
2018-06-18 16:34:29
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根据〈物业管理条例〉物业公司的责任主要有： ①安全工作。物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。②物业的养护工作。物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
2018-04-27 17:10:42
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您好，可就物业费事宜进行咨询。
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