在京东买了部手机,质量问题,但是过了7天了,可以要求退货嘛

更新时间:2016-11-02 02:00:14人浏览
问题描述:
在京东买了部手机,质量问题,但是过了7天了,可以要求退货嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
可以投诉的。。
2016-01-05 12:18:33
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助167740人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2016-11-02 02:00:14
马俊哲律师
服务地区-广东广州
这个是可以投诉的
2016-01-05 12:40:22
请问超过7天了,我可以要求退货那,因为手机完全不能用了,如果不退要怎么办那
追问 2016-01-05 23:02:16
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