我从他那儿花了1700买了一个手机，电话里说得好好的，结果我收到的不是先前说的那款手机，后来我打电话去咨询，他不接听，我该如何处理？
更新时间：2015-12-26 18:12:48人浏览
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我从他那儿花了1700买了一个手机，电话里说得好好的，结果我收到的不是先前说的那款手机，后来我打电话去咨询，他不接听，我该如何处理？店家电话
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服务地区-北京北京
协商不成，到 消协投诉解决
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2015-12-26 18:12:48
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