我在淘宝网买了纸尿裤,收到货后质量有问题,就退货,当时卖家说淘宝保险会退我运费的,我就没想那么多退货了,我寄过去的运费15元,淘宝保险只退我一半,他们说剩下的可以找卖家要,我找卖家她说不是她
更新时间:2015-12-07 21:25:57人浏览
问题描述:
我在淘宝网买了纸尿裤,收到货后质量有问题,就退货,当时卖家说淘宝保险会退我运费的,我就没想那么多退货了,我寄过去的运费15元,淘宝保险只退我一半,他们说剩下的可以找卖家要,我找卖家她说不是她赔,又叫我找保险,这一来两方都推卸责任,那我怎么办,这几元对我很重要,我生活很困难,我要怎么才能退回我出的运费15元,希望各位指导我
2位律师解答
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