商家欺诈消费者

更新时间:2016-07-20 06:21:22人浏览
问题描述:
我在··微信买了一个手机,发的**快递,到了打开验货屏有问题还有后壳也有问题,然后给商家打电话说明情况,他说过是不是快递公司弄坏的,我说要不我拒收吧,还有来的时候货到付款也没有说明,他说快递公司处理太麻烦,让我发回去给换新的,让后发回去之后又说机子是我和快递公司弄坏的还要我出300元修理,要不让我找快递公司协商处理,现在让他们给我发新的或退款,他们都不理,怎么办,算不算欺诈,他明明发回来就明显不是新机器,还以次充好,还不解决问题。谢谢帮我回答一下
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
邢伟华律师
服务地区-上海上海
建议及时收集证据到法院诉讼维权建议及时收集证据到法院诉讼维权
2016-07-20 06:21:22
王英律师
服务地区-山西晋城
先由卖家承担责任,如果是快递公司的原因,由卖家向快递公司索赔
2015-11-29 11:27:39
李海江律师
服务地区-北京北京
您好,建议及时收集证据到法院诉讼维权
2015-11-28 14:37:25
找消费者协会行不行,图片和转账证据,还是中通快递的人证和物流证据,还是手机问题的证据,往我们这边法院还是他们所在地区法院提交呢,谢谢
追问 2015-11-28 14:51:39
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