网购投诉平台
更新时间：2016-09-07 06:35:52人浏览
问题描述：
请问，我在网上买了**消痔膏，当时指导医生丁医生承诺能治好我的痔疮，如果治不好给我用免费**痔疮膏，可是药快用完了，还是没能治好我的病，我找到指导医生问情况，他总是推三到四要我另外买他们的内服药，由于药钱昂贵本人家庭情况不好，买不起他们配治的内服药，指导医生就拐弯抹角说什么用了消痔膏也是白用，总之不给我对现他当时的承诺，我有指导医生开的发票上面清楚写着免费用**消痔膏的承诺。请问律师这种情况我应该怎么做才能维护我们消费者的利益。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
发生网购纠纷 可要求网购平台赔偿吗
网购已经成为了一种重要的购物形式，很多人在购物时会选择网购，但是随着网购交易量的增长，网购纠纷也随之增多。那么在发生网购纠纷时，可以要求网购平台赔偿吗？消费者的
消费者权益法案例
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以向网购平台投诉索赔
新《食品安全法》从去年10月1日起实施至今已经过了半年，虽然法规中明确规定网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，但近日却有消
损害赔偿动态
人浏览
网购节后投诉重灾区
核心提示：消费者在春节期间，仍然有网购的欲望。在春节期间工商部门和消协接受投诉，网络购物是最多人投诉。网络投诉的增加原因是什么？网络购物投诉反映的问题集中在哪些
消费关注站
人浏览
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
使用三无产品后出问题，怎样维权：与商品售卖方协商解决，要求退货或维修或向他索赔，协商不成可向人民法院起诉，同时可向工商部门举报售卖方销售三无产品。《消费者权益保
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
找网站，网站联系不上的话估计遇上骗子了。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
去网购官方客服那里投诉
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
投诉。。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
像这种情况，应当各自退货退款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合双方买卖合同关于质量的具体约定内容的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以向平台或者当地消费者协会、市场监督管理部门反映要求处理，仍处理不了可以向法院起诉要求处理。具体可以联系免费讲
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
