在XX广场买小米手机,店家推荐一款说是今年7月份新出的小米3s回到家后发现是糯米3s,当时还不让我看柜台里的型号,用价格标签挡住的,当时没多想,还告诉我是4g运行内存,实际只有2g,而且没有

更新时间:2015-11-22 16:19:54人浏览
问题描述:
在XX广场买小米手机,店家推荐一款说是今年7月份新出的小米3s回到家后发现是糯米3s,当时还不让我看柜台里的型号,用价格标签挡住的,当时没多想,还告诉我是4g运行内存,实际只有2g,而且没有说明书,手机也是被用过的,设置了定时开机,而且手机设置里有些文件,都是不同时间的文件,也不是出场文件,所以应该不是新机,今天去找卖家,他不给退货,说收据写的是糯米,我当时只顾着看手机也没注意发票写的是什么,还不承认昨天说是小米,消费者协会说只能出面协商,如果不退他们没有办法,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
可以协商的。。
2015-11-18 11:08:15
马俊哲律师
服务地区-广东广州
这个是可以协商!@
2015-11-22 16:19:54
黄穗生律师
服务地区-广东广州
可以通过通话录音来保存证据,为日后维权做准备
2015-11-18 13:59:37
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