消费者维权手机问题
更新时间：2015-11-11 07:33:27人浏览
问题描述：
律师你好，我5月14日在网上**购买了一部手机，两个月内维修一次，换新机一次，第三次去维修是7月6日，维修点工作人员说可以给我换其他行型号的，之前也有人换过其他型号，我说那就换吧，可等到了第16天手机维修点打来电话说不能换了，只能换同型号的，我觉得很不公平，都能换到我这里怎么就不能换了，于是去找他们理论，维修点说维修票据上写的是“返厂异换”所以就是可能给你换或者不给你换，我想问律师“异换”是不是真和维修网点说的一样？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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